1. Wprowadzenie
Medovaya Manka (dalej "my", "nas", "nasza firma") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności informuje, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej medovaya-manka.com (dalej "strona") oraz jakie przysługują Ci prawa związane z ochroną danych.
Nasza strona jest przeznaczona do użytku w Polsce i przestrzegamy polskich oraz europejskich przepisów o ochronie danych, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Definicje
Dane osobowe - oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
Przetwarzanie - oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych.
Administrator danych - oznacza osobę fizyczną lub prawną, która decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
Odbiorca - oznacza osobę fizyczną lub prawną, której ujawnia się dane osobowe.
3. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych, które są pogrupowane w następujący sposób:
- Dane identyfikacyjne - imię, nazwisko.
- Dane kontaktowe - adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
- Dane techniczne - adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacji, rodzaje i wersje wtyczek, system operacyjny i platforma.
- Dane o użytkowaniu - informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony.
- Dane marketingowe i komunikacyjne - Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz komunikacji.
4. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy.
- Realizacja usług sprzątania i innych usług zamówionych przez Ciebie.
- Przesyłanie informacji marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
- Zarządzanie naszą relacją z Tobą, w tym powiadamianie o zmianach w warunkach lub polityce prywatności.
- Ulepszanie naszej strony, produktów, usług, marketingu i doświadczeń klienta.
- Administrowanie i ochrona naszego biznesu i strony (w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, raportowanie i hostowanie danych).
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie, gdy mamy do tego podstawę prawną. Podstawy prawne obejmują:
- Zgoda - gdy wyraźnie wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu.
- Umowa - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
- Obowiązek prawny - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas.
- Uzasadniony interes - gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów.
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których je zebraliśmy, w tym do celów związanych z wymogami prawnymi, księgowymi lub sprawozdawczymi.
Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia, cele przetwarzania i możliwość osiągnięcia tych celów innymi środkami oraz obowiązujące wymogi prawne.
7. Udostępnianie danych
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Usługodawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. dostawcy hostingu, firmy kurierskie).
- Organom władzy publicznej, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo.
- Profesjonalnym doradcom, takim jak prawnicy, księgowi i ubezpieczyciele.
Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym usługodawcom na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do własnych celów i zezwalamy im tylko na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.
8. Zabezpieczenia danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu utraceniu, nieuprawnionemu dostępowi, modyfikacji lub ujawnieniu Twoich danych osobowych. Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.
Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy Ciebie i odpowiedni organ nadzorczy o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.
9. Twoje prawa
Zgodnie z przepisami o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - masz prawo uzyskać kopię swoich danych osobowych, które przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania - masz prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych, które posiadamy.
- Prawo do usunięcia - masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie ma już powodu do dalszego ich przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
- Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu - masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, gdy przetwarzamy je na podstawie uzasadnionego interesu.
- Prawo do cofnięcia zgody - masz prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]
Nie pobieramy opłat za dostęp do Twoich danych osobowych. Możemy jednak pobrać rozsądną opłatę, jeśli Twoje żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzające się lub nadmierne.
10. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zapewnić dobre doświadczenia podczas przeglądania naszej strony oraz umożliwia nam ulepszanie naszej strony. Szczegółowe informacje o plikach cookies, których używamy i celach, w jakich je używamy, znajdują się w naszej Polityce plików cookies.
11. Zmiany w polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany, które wprowadzimy w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, powiadomimy Cię o tym e-mailem.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.
12. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk związanych z prywatnością, prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
